Carte Oùra

Retrouvez sur cette page toutes les informations relatives à la carte Oùra. Vous pouvez également consulter la FAQ.

UN SUPPORT UNIQUE

La carte Oùra est un support unique qui vous permet de charger les titres de transport des différents réseaux de transports urbains, interurbains et TER de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Sur le réseau MOBIVIE, vous pouvez charger votre carte Oùra avec :

• des abonnements mensuels et annuels
• des titres 10 voyages* (par multiple de 10)

* 1 voyage = trajets illimités sur l’ensemble du réseau pendant 1h avec 1 correspondance possible.

• des tickets journée

Malin : Vous pouvez charger sur la même carte plusieurs titres de transport

La carte Oùra est obligatoire pour tout client bénéficiant de réduction tarifaire et pour tout abonnement.

La carte Oùra est un support et non un titre. Pour voyager en règle, elle doit être chargée d’un titre en cours de validité et être validée à chaque montée dans un véhicule.

COMMENT OBTENIR VOTRE CARTE OÙRA ?

Rendez-vous dans notre agence commerciale située 1 place de la Gare à Vichy, muni(e) des justificatifs suivants :

• 1 pièce d’identité du voyageur (carte d’identité, passeport, livret de famille…)
• 1 photo d’identité récente
• et le formulaire de demande de carte Oùra dûment complété (à télécharger ci-dessous ou à retirer à l’agence commerciale).

Télécharger le formulaire de demande de carte Oùra

Aucune photocopie nécessaire, les documents originaux suffisent. Nous ne conservons aucun document.

LA CREATION DE LA CARTE EST GRATUITE. LE DUPLICATA DE LA CARTE EST À 8€.

 VALIDITÉ : 5 ANS

En cas de perte ou de vol, vos titres de transport (tickets ou abonnement) seront automatiquement restitués sur votre duplicata de carte Oùra dans notre agence commerciale.

COMMENT RENOUVELER VOTRE CARTE OÙRA ?

Le support de la carte oùra est valable 5 ans. Pour procéder à son renouvellement, nous vous demandons de bien vouloir vous présenter à l’agence commerciale MOBIVIE muni(e) de :

• votre carte Oùra actuelle,
• 1 photo d’identité récente (en cas de besoin possibilité de faire la photo en direct),
• et 5€*.
  *coût du renouvellement de la carte Oùra.

A SAVOIR : Ce renouvellement concerne le support carte Oùra. Vos titres de transport et votre statut resteront inchangés et seront automatiquement transférés sur la nouvelle carte Oùra. Attention ! En cas de non-renouvellement de votre carte Oùra avant sa date d’expiration, celle-ci sera illisible sur nos valideurs, vous vous exposerez donc à une contravention d’un montant de 49,50€ pour «voyageur sans titre de transport».

COMMENT RECHARGER VOTRE CARTE OÙRA ?

Une fois votre carte Oùra établie, vous pouvez (re)charger votre abonnement mensuel ou annuel, vos titres 10 voyages ou journée, dans notre Agence commerciale MOBIVIE ou prochainement sur la E-boutique Mobivie.

SALARIÉ(E)S, APPRENTI(E)S : 50% DE VOTRE ABONNEMENT REMBOURSÉ PAR VOTRE EMPLOYEUR GRÂCE À LA PRIME TRANSPORT.

Les abonnements mensuels et annuels sont disponibles sur carte Oùra ou sur votre smartphone grâce à l’application MyBus.

Documents utiles à télécharger :

• Formulaire de création de carte Oùra

Vous avez une question ?

Consultez notre FAQ

Oùra est cofinancé par l’Union Européenne avec le FEDER.